Última vez que eu contei, foram mais de 35 componentes para um único Google Perfil de Negócios (GBP). Hotel painéis, em si, são o suficiente para fazer um guincho, mas, mesmo em um mais “típico” GPB, é fácil esquecer algumas baixas de recursos. Muitas vezes, você pode simplesmente ignorá-los até que a vida faz você se envolver.

Algumas semanas atrás, um local de SEO veio até mim com um curioso da vida real anedota, em que um cliente estava pressionando a agência de ter toda a sua equipe bater o botão “curtir” em todas as marcas positivo Google comentários. Presumivelmente, o cliente sentiu que isso iria ajudar o seu negócio de alguma forma. Mais sobre o nitty-gritty deste cenário mais tarde, mas primeiro, ele me fez ver que eu tinha de definir todo esse GBP recurso para o lado do meu cérebro como não é terrivelmente importante.

Rápido para a frente um pouco, e eu já passamos um par de dias olhando mais de perto a revisão botão gosto, seus usos, abusos, indústria e opiniões sobre isso. Eu fiz um pequeno estudo, realizou uma enquete, e falou três diferentes Google repetições. Agora, eu estou pronto para compartilhar o que aprendi com você.

Espere, o que é o botão “like”?

Curso intensivo: lançado em 2016, esta função simples que permite a qualquer pessoa registrada em uma conta do Google para aprovação de qualquer avaliação de que gostam. Não há oposto polegares para baixo função. A partir da mesma conta, você só pode polegar de uma única resenha de uma vez. Bater duas vezes o botão simplesmente inverte a “gostar” de ação. O Google não impedir ninguém de bater o botão, incluindo os proprietários do negócio que está sendo analisada.

De relance, o Google revisão gosta de influenciar alguma coisa?

O meu companheiro de equipa, Kameron Jenkins, e eu liguei 20 totalmente aleatória empresas locais para uma folha de cálculo, com 60 total de comentários a ser destacado na frente da interface de libras ESTERLINAS. O Google destaca apenas três comentários sobre o GBP e eu queria saber duas coisas:

O estudo foi muito pequeno, e com certeza deve ser expandido, mas aqui está o que eu vi:

60 por cento das marcas ganharam pelo menos um gosta em algum lugar na sua análise do corpus.

15 por cento do tempo, o Google destacou apenas comentários com zero gosta, mesmo quando uma empresa tinha gostado comentários em outro lugar no seu corpus. Mas, 85% do tempo, se uma empresa tinha algumas gosta de, pelo menos, um gostava de revisão, tornando-a para a frente da libras ESTERLINAS.

Em um piscar de olhos, eu diria que ele se parece com uma marca gostava de comentários poderá ter uma vantagem quando se trata de sentimento que o Google destaca. Esta pode ser positiva ou negativa cenário, dependendo se os comentários de que obter manuseado na sua lista são os seus positiva ou negativa comentários.

E isto leva-nos para…

O Google diretrizes para o uso da revisão gosta de função

Mas não fique muito animado, porque, afinal, sem a tais diretrizes. Embora já se passaram três anos desde que o Google estreou nesta potencialmente influentes recurso, eu tenha confirmado com os que nada tem, na verdade, sido publicado sobre o que você deve e não deve fazer com esta capacidade. Se isso parece um convite aberto para spam, eu ouvi você!

Assim, uma vez que não houve regras oficiais, eu tinha que caçar para a próxima melhor coisa. Eu estava pensando nisso que a agência de SEO com o cliente querer pagar-lhes o polegar para cima comentários quando decidi fazer um Twitter enquete. Perguntei a meus seguidores:

Como seria de esperar, dada a falta de diretrizes, 15 por cento de 111 entrevistados não tinha idéia se ele iria ser suspeito de empregar funcionários ou marcadores para polegar para cima marca comentários. O dominante 53 por cento senti que seria totalmente bem, mas uma firme 32 por cento chamou de spam. O último grupo adicional pensamentos como estes:

Quero agradecer a Tess Voecks, Gyi Tsakalakis, e todos os outros para tirar a enquete. E eu acho que a discordância é especialmente interessante quando olhamos para o que acontece a seguir.

Após a sondagem da indústria, entrei em contato com três formas de suporte do Google: telefone, chat e Twitter. Se você achou curioso que, SEOs podem discordar sobre se ou não pagar para revisão gosta é o spam, desculpe dizer-lhe que o Google pessoal não tem marca-amplo consenso sobre isso. Em três partes:

1. O telefone do Google rep foi inicialmente desconhecido, com o que o botão like é. Eu expliquei para ela. Primeiro, eu perguntei se ele estava bem para o dono da empresa para bater o botão like na marca, comentários, ela confirmou que não há problema em fazer isso. Isso não me surpreendeu. Mas, quando eu fiz a pergunta sobre o pagamento de pessoas para tomar tais ações, ela disse (parafraseando):

“Se uma revisão está sendo apreciada por pessoas que além de o proprietário, ele não é considerado como spam.” “O que acontece se o proprietário de uma empresa está pagando as pessoas, como funcionários ou profissionais de marketing, gosto de seus comentários,” eu perguntei. “Não, ele não é considerado spam.” “Não mesmo?” “Não,” ela disse.

2. Seguinte, aqui está um screenshot do meu bate-papo com o Google rep:

A resposta final, na verdade, diverti-me (i.e. sim, vá em frente e fazer o que se quiser, mas eu não faria isso se eu fosse você).

3. Finalmente, eu falei com a Google, o Twitter do suporte, o que eu sempre úteis:

Para resumir, nós tínhamos um Google rep dizer é que seria lindo e perfeito para pagar as pessoas e o polegar, resenhas (uh-oh!), mas os outros dois advertiu contra isso. Nós vamos continuar com a regra da maioria aqui e tentar calçada, juntos, nossas próprias orientações, na ausência de público.

Meu diretrizes para o uso da revisão gosta de função

Ir para a frente com o que aprendemos, aqui está o que eu recomendaria: