Annelieke van den Berg

Annelieke van den Berg, que lidera o Departamento de Pesquisa de Yoast. Ela tem Mestrado em Sociologia e incide sobre todas as coisas relacionadas aos dados.

“Eu vim, eu vomitei, eu esquerdo” é muito famosa definição da taxa de rejeição por Avinash Kaushik. Mas o que isso significa exatamente? Quando um visitante de rejeição? É puramente um visitante que atinge o botão voltar ou há mais? E o que você pode dizer observando a taxa de rejeição de uma página da web? Neste post, eu quero mostrar para você o que é, o que ela significa e como você pode melhorar sua taxa de rejeição.

O que é taxa de rejeição?

Taxa de rejeição é uma métrica que mede a porcentagem de pessoas que chegam ao seu site e fazer completamente nada na página, eles entraram. Então, eles não clique em um item de menu, um ‘leia mais’ link ou qualquer outra links internos de texto na página. Isso significa que o Google Analytics server não receber um disparador do visitante. O usuário salta quando não tem nenhum compromisso com a página de destino e a visita termina com uma página única visita. Você pode usar a taxa de rejeição como uma métrica que indica a qualidade de uma página web e/ou a “qualidade” do seu público-alvo. Pela qualidade de sua audiência quero dizer, se o público se encaixa com o propósito do site.

Como o Google Analytics calcula a taxa de rejeição?

De acordo com o Google taxa de rejeição é calculado da seguinte forma:

Taxa de rejeição é a única página de sessões dividido por todas as sessões ou a porcentagem de todas as sessões no seu site em que os usuários visualizaram apenas uma única página e disparado um único pedido para o Analytics server.

Em outras palavras, ele recolhe todas as sessões onde o visitante só visitou uma página e divide-lo por todas as sessões.

Ter uma taxa de rejeição alta pode significar três coisas:1. A qualidade da página é baixo. Não há nada convidativo para se envolver.2. O seu público não coincidir com o propósito da página, como eles não se envolver com a sua página.3. Os visitantes têm encontrado a informação que eles estavam procurando.

Eu vou voltar para o significado da taxa de rejeição mais abaixo.

Taxa de rejeição e SEO

Neste post, eu estou falando sobre a taxa de rejeição no Google Analytics. Houve muita discussão sobre se a taxa de rejeição é um SEO fator de classificação. Eu mal posso imaginar que o Google leva o Google Analytics de dados como um fator de classificação, porque se o Google Analytics não é implementada corretamente, em seguida, os dados não são confiáveis. Além disso, você pode facilmente manipular a taxa de rejeição.

Felizmente, vários Colaboradores dizer a mesma coisa: o Google não usa o Google Analytics dados em seu algoritmo de busca. Mas, claro, você precisa ter certeza de que quando as pessoas vêm a partir de um motor de busca para seu site, eles não saltar de volta para a busca de resultados, desde que o tipo de salto, provavelmente, é um fator de classificação. Ele pode ser medido de maneira diferente do que a taxa de rejeição podemos ver no Google Analytics, no entanto.

A partir de uma visão holística SEO, você precisa otimizar todos os aspectos do seu site. Assim, olhando de perto a sua taxa de rejeição pode ajudar você a otimizar o seu site ainda mais, o que contribui para o seu SEO.

Como interpretar as taxas de rejeição?

A altura de sua taxa de rejeição e se isso é uma coisa boa ou ruim depende, realmente, o propósito da página. Se o objetivo da página é apenas para informar, em seguida, uma alta taxa de rejeição não é uma coisa ruim por si só. É claro, que você gostaria que as pessoas leiam mais artigos em seu site, assinar a sua newsletter e assim por diante. Mas quando eles só visitou uma página para, por exemplo, ler um post ou localizar um endereço, então não é de se surpreender que eles feche a aba depois que terminar de ler. Você mente, mesmo neste caso, não há nenhum gatilho enviados para o Google Analytics server, portanto, é um salto.

A única coisa inteligente a fazer, quando você possui um blog, é a criação de um segmento que contém apenas os ‘visitantes’. Se a taxa de rejeição entre os novos visitantes é alto, pense em como você poderia melhorar seu envolvimento com o site. Porque você quer fazer novos visitantes interagem com seu site.

Se o objetivo da página é para se envolver ativamente com o seu site, em seguida, uma alta taxa de rejeição é uma coisa ruim. Vamos dizer que você tem uma página que tem um único objetivo: obter os visitantes a assinar a sua newsletter. Se de que a página web tenha uma alta taxa de rejeição, então você pode precisar para otimizar a página em si. Adicionando um claro apelo à ação, um “Assine nossa newsletter” botão, por exemplo, você poderia diminuir a taxa de rejeição.

Mas pode haver outras causas para uma alta taxa de rejeição em uma subscrição de newsletter de página. Caso você tenha atraído visitantes, sob falsos pretextos, você não deve se surpreender quando estes visitantes não se envolva com a sua página. Eles, provavelmente, esperava algo mais quando o desembarque na sua página de inscrição. Por outro lado, se você foi muito claro, desde o início sobre o que os visitantes podem esperar na página de inscrição, uma taxa de rejeição baixa poderia dizer algo sobre a qualidade dos visitantes – que poderia ser muito motivado para receber a newsletter e não necessariamente sobre a qualidade da página.

De rejeição e taxa de conversão

Se você olhar para a taxa de rejeição de uma conversão de perspectiva, então, a taxa de rejeição pode ser usado como uma métrica para medir o sucesso. Por exemplo, digamos que você tenha alterado o design de sua página na esperança de que ele irá converter melhor, em seguida, certifique-se de manter um olho na taxa de rejeição da página. Se você está vendo um aumento em salta, a alteração no desenho que você fez pode ter sido errado e do que poderia explicar a baixa taxa de conversão que você tem.

Você também pode verificar a taxa de rejeição de suas páginas mais populares. Quais as páginas que apresentam um baixo e quais as páginas que apresentam uma alta taxa de rejeição? Compare os dois e, em seguida, aprender a partir das páginas com baixas taxas de rejeição.

Outra forma de se olhar a sua taxa de rejeição é a partir de um origens de tráfego perspectiva. Quais as fontes de tráfego levar a uma alta ou uma baixa taxa de rejeição? O seu boletim informativo, por exemplo? Ou uma referência de site que envia uma grande quantidade de tráfego? Você pode descobrir o que faz com que essa taxa de rejeição? E se você está executando uma campanha do AdWords, você deve manter um olho na taxa de rejeição de que a fonte de tráfego bem.

Tenha cuidado com o desenho de conclusões embora…

Já vimos imensos clientes com uma taxa de rejeição, que era natural de baixo. Nesse caso, todos os sinos de alarme deve ir para fora, especialmente se você não espera baixas taxas de rejeição. Porque o que provavelmente significa que o Google Analytics não é implementada corretamente. Há várias coisas que influenciam a taxa de rejeição, porque eles enviar um disparador para o Google Analytics server e o Google Analytics falsamente reconhece-lo como um noivado. Normalmente, um artificiais de baixa taxa de rejeição é causado por um evento que dispara o Google Analytics server. Pensar em bloqueador de pop-ups, a reprodução automática de vídeos ou de um evento que implementou o que é accionado depois de 1 segundo.

É claro que, se você criou um evento que faixas de rolagem conta, em seguida, ter uma baixa taxa de rejeição é uma coisa boa. Ele mostra que as pessoas, na verdade, role a página e ler o seu conteúdo.

Como reduzir altas taxas de rejeição?

A única maneira de diminuir sua taxa de rejeição é por amplificação até o engajamento em sua página. Na minha opinião, há duas maneiras de olhar para a taxa de rejeição. A partir de um tráfego de perspectiva e a partir de uma página de perspectiva.

Se a determinadas fontes de tráfego têm altas taxas de rejeição e, em seguida, você precisa olhar para as expectativas dos visitantes de seu site a partir dessas fontes. Vamos dizer que você está executando um anúncio em outro site, e a maioria das pessoas que chegam ao seu site através de anúncios de rejeição, então você não está fazendo o seu desejo se tornar realidade. Você não está vivendo à altura de suas expectativas. Revise o anúncio que você está executando o e veja se ele combina a página que você está exibindo. Se não, certifique-se de que a página é de uma lógica de acompanhamento do anúncio ou vice-versa.

Se a sua página de vida as expectativas dos seus visitantes, e a página ainda tem um salto alto a taxa, então você tem que olhar para a página em si. Como está a usabilidade da página? Há uma chamada à ação acima da dobra da página? Você tem links internos que apontam para páginas relacionadas ou posts? Você tem um menu que é fácil de usar? A página de convidar as pessoas a se olhar mais no seu site? Estas são todas as coisas que você precisa considerar quando otimização de sua página.

O que sobre a taxa de saída?

A taxa de rejeição é frequentemente confundida com a taxa de saída. Literalmente, a taxa de saída é a porcentagem de visualizações de página, que foi a última sessão. Ele diz algo sobre os usuários de decidir terminar a sua sessão no seu site, na página específica. O Google é a página de suporte dá alguns exemplos claros de saída, taxas e taxas de rejeição, que fazem a diferença muito clara. Isso vem diretamente de sua página:

Segunda-Feira: Página B > Página A > Página C > SairTerça-Feira: Página B > SairQuarta-Feira: Página A > Página C > Página B > SairQuinta-Feira: Página C > SairSexta-Feira: Página B > Página C > Página A > Saída

A % de Saída e Taxa de Rejeição cálculos são:

Taxa de saída:Página: 33% (3 sessões incluíram a Página Um, 1 sessão de sair da Página)a Página B: 50% (4 sessões incluíram a Página B, 2 sessões de sair da Página B)Página C: 50% (4 sessões incluíram a Página C, 2 sessões de sair da Página C)

Taxa de rejeição:Página: 0% (uma sessão começou com a Página Um, mas que não era uma página única sessão, portanto, não tem Taxa de Rejeição)Página B: 33% (Taxa de Rejeição é menor do que a Taxa de Saída, porque 3 sessões começaram com a Página B, com um líder de uma rejeição)Página C: 100% (uma sessão começou com a Página C, e levou à rejeição)

Conclusão

Taxa de rejeição é uma métrica que você pode usar para analisar os seus esforços de marketing. Você pode usá-lo para medir se você está vivendo de acordo com a sua às expectativas dos visitantes. Como vimos, os visitantes saltando de seu website não necessariamente vomitar antes de sair, apesar de que, Avinash Kaushik, diz. No entanto, você quer que eles interagem com o seu site. Assim, você pode usar a taxa de rejeição para decidir quais as páginas que precisam de mais atenção. Reunião dos visitantes expectativas e tornar suas páginas mais convidativo para os visitantes de todas as leva para criar um incrível site. E todos nós sabemos que incrível websites melhor classificação!

Leia mais: a Criação de segmentos no Google Analytics “