Annelieke van den Berg

Annelieke van den Berg, que lidera o Departamento de Pesquisa de Yoast. Ela tem Mestrado em Sociologia e incide sobre todas as coisas relacionadas aos dados.

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Não estás só quer saber quais as páginas que as pessoas olham para depois de entrarem em seu site? Como fazer as pessoas clicarem em seu site? Como eles navegam? Perguntas como essas podem ser respondidas com o uso do Google Analytics. Neste post, eu quero mostrar para vocês um recurso muito interessante chamado: Usuários de Fluxo.

O que é um Blog de Fluxo?

O Google Analytics é conhecido para o compartilhamento de cargas e cargas de dados. Em relatórios e gráficos. Mas existem alguns lugares no Google Analytics, onde você pode encontrar uma visualização de dados! Emocionante! Os usuários de Fluxo é um deles. Vamos verificar o Google definição de um Fluxo de Usuários:

Usuários relatório de Fluxo é a representação gráfica dos caminhos que os usuários tomaram através de seu site, desde a origem, através de várias páginas, e onde ao longo de seus caminhos, eles saíram de seu site.

E aqui está como ele se parece:

Users Flow in Google Analytics

Você pode encontrar o Fluxo de Usuários na seção de Público, quando você percorrer todo o caminho para baixo. Agora, por padrão, o ponto de partida do Fluxo de usuários é o País. E se essa população é importante para o seu negócio, este é um interessante relatório. Você pode analisar se as pessoas de outros países têm diferentes estilos de navegação. Algo a ter em conta se você tem um site multilingue, por exemplo.

Você pode ver a página inicial, a primeira interação, o segundo e assim por diante. O verde é o número de sessões em que página, e o vermelho é o número de desistências. Por favor, observe que ele mostra números relativos, não absolutos.

O Fluxo de usuários tem alguns incríveis opções:

Dimensões em Usuários de Fluxos de

Você pode imaginar que o motivo para as pessoas visitarem o seu site pode ser diferente, ela pode diferir, por fonte, por campanha e assim por diante. Você pode analisar a intenção que as pessoas têm com os Utilizadores de Fluxos. Por exemplo, você pode esperar que as pessoas que vêm a partir de uma busca orgânica para ter uma informativos intenção de pesquisa, eles estão olhando para obter informações. As pessoas que vêm da social, talvez eles estão à procura de diversão. E as pessoas que vinham de uma campanha que você está correndo, você provavelmente deseja que eles converter-se. Você pode selecionar um monte de dimensões em que o Fluxo de Usuários, permitindo-lhe analisar o tráfego a partir de diferentes fontes, páginas de destino e assim por diante.

dropdown section of Users Flows in Google Analytics

O que o gráfico lhe dizer? Eles se comportam como você espera/deseja que eles se comportam? E se não, pergunte a si mesmo como você pode otimizar o seu fluxo. Antes de você olhar para o gráfico, pense em como você quer que eles se comportam em primeiro lugar.

A adição de um segmento

Não só é interessante verificar como as pessoas se comportam de diferentes fontes e assim por diante, mas é também interessante se você pode especificar que um grupo de pessoas. Por exemplo, analisando o comportamento dos Novos visitantes e, em seguida, analisar o comportamento dos visitantes de Retorno.

Adding a segment for Users Flow in Google Analytics

Você também pode comparar os visitantes que se converteu com visitantes que não efetuaram conversões. Analisar seus caminhos e mapear a navegação. Talvez você pode otimizar suas opções de navegação?

Você pode pensar em um monte de opções para analisar aqui; você pode ir completamente louco! Então, pense sobre o tipo de perguntas que você quiser antes de ir, na verdade, um louco 🙂

Destacando tráfego

O Fluxo de Usuários é muito grande. E para a facilidade de seus próprios olhos, a visualização de apenas um fluxo pode ser útil, ele provavelmente vai ajudar você analisar bem.

Viewing one segment in Users Flows in Google Analytics

Você pode clicar em cada item para exibir o único segmento ou para realçar o tráfego. Por último, mas não menos importante, você pode exportar os Usuários de Fluxo para um arquivo PDF para que você possa compartilhar com alguém que você acha que vai achar interessante.

Conclusão

Usando Fluxos de Usuário ajudará a entender como as pessoas a navegar através de seu site e dá-lhe informações sobre como melhorar a sua navegação. Ele vai lhe dar insights sobre como eficaz de suas fontes e as páginas são. Ele vai mostrar-lhe onde as pessoas (drop-off). E especificando os Usuários Fluxo mais, você pode ver se algumas fontes ou campanhas são mais eficazes do que outros. Claro, coloque as informações em seu próprio contexto. Verifique que o objetivo é a fonte de campanha ou o que você gostaria de investigar antes de tirar conclusões.

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